El sistema SAP necesita que sus procesos operen con eficiencia y continuidad para garantizar que el entorno funcione de forma ininterrumpida. Por ello, las acciones preventivas son esenciales para mantener la calidad de las operaciones del sistema. En BravoIT, realizamos la anticipación y corrección de problemas antes de que impacten su sistema, siendo nuestro principal objetivo mantener la estabilidad y el rendimiento.
Estos procesos se mantienen de forma continua a través de un enfoque estratégico utilizando el Soporte SAP Activo con Optimización aplicado por nuestro equipo de especialistas, que incluye el mantenimiento y monitoreo continuo, la higiene del sistema SAP y el tratamiento proactivo de alertas y notas de seguridad.
1. Anticipación y Corrección de Problemas
La base de una operación SAP eficaz está en el monitoreo continuo de los procesos. Utilizamos una combinación de herramientas avanzadas y buenas prácticas de monitoreo 24/7 para identificar y prever posibles fallos que puedan comprometer el rendimiento del sistema. Nuestro equipo de especialistas analiza minuciosamente los datos e indicadores de rendimiento, como el tiempo de respuesta, uso de memoria y almacenamiento, y tasas de error, para detectar cualquier anomalía que pueda evolucionar hacia un problema crítico.
Con BravoIT, su empresa contará con un sistema capaz de preparar y aplicar correcciones de manera proactiva, muchas veces antes de que el usuario perciba cualquier impacto en el sistema, minimizando el riesgo de inactividad y asegurando que los procesos continúen funcionando sin interrupciones, proporcionando una experiencia positiva.
2. Higiene Básica del SAP
El mantenimiento regular del SAP es esencial para un funcionamiento fluido y seguro del sistema. Con nuestro Soporte SAP Activo con Optimización, la higiene básica del SAP va más allá de mantener el sistema actualizado; se trata de un compromiso continuo con la excelencia operativa. La aplicación de parches y actualizaciones no solo corrige errores, sino que también elimina vulnerabilidades que pueden ser explotadas por amenazas externas.
La gestión eficiente de los registros de errores y dumps es fundamental para mantener el rendimiento del sistema bajo control. Nuestro equipo realiza auditorías periódicas para asegurar que las configuraciones aplicadas sean las más adecuadas, además de incluir la optimización de recursos que garantiza que el sistema opere con la máxima eficiencia.
3. Tratamiento de Alertas EWA
El Early Watch Alert (EWA) es una herramienta proporcionada por SAP que forma parte de los servicios de monitorización y análisis del SAP Solution Manager. Está diseñado para evaluar el estado técnico de un sistema SAP, identificando posibles problemas y áreas de mejora antes de que impacten la operación del sistema. En BravoIT, nuestra aproximación va más allá del simple monitoreo; tratamos las alertas EWA con la seriedad necesaria. Al recibir un informe EWA, nuestro equipo de especialistas realiza un análisis detallado de todos los elementos destacados, abordando desde cuestiones de rendimiento y seguridad hasta configuraciones que pueden ser optimizadas.
4. Notas SAP de Seguridad
La seguridad del sistema es una prioridad innegociable. Con las actualizaciones del sistema para estar siempre al día con las Notas SAP de Seguridad más recientes, nuestro equipo realiza una evaluación crítica de cada nota de seguridad publicada, verificando su aplicabilidad al entorno específico de su empresa.
Además, ofrecemos soporte continuo sobre las mejores prácticas de seguridad, ayudando a mantener el entorno SAP protegido contra futuras vulnerabilidades.
5. Racionalización del FUE
El uso eficiente del Full Use Equivalent (FUE) es crucial para controlar costos y mejorar la eficiencia operativa. El monitoreo y la optimización son prioridades para nuestro equipo, utilizando el FUE para garantizar que los recursos se asignen de manera inteligente y sin desperdicio.
Con el Soporte SAP Activo con Optimización, es posible entender y gestionar las necesidades de licencias de manera más eficaz, proporcionando una visión clara de los costos y las oportunidades de ahorro, resultando en una operación más eficiente y permitiendo que su empresa maximice su inversión en SAP sin comprometer el rendimiento del sistema.
Conclusión
Adoptando un enfoque proactivo para el mantenimiento y la optimización del entorno SAP, centrándonos en un monitoreo continuo, un mantenimiento riguroso del sistema, un tratamiento cuidadoso de las alertas EWA, la aplicación diligente de las Notas SAP de Seguridad, y la racionalización del uso del FUE, BravoIT garantiza que sus clientes puedan operar con la máxima eficiencia, seguridad y continuidad, evitando sorpresas indeseadas y manteniendo el enfoque en el crecimiento del negocio.
En BravoIT, creemos que la prevención siempre es mejor que la corrección. Con un enfoque proactivo, cuidamos la salud de su entorno SAP, asegurando que esté siempre preparado para soportar las demandas de su negocio.