Gestão de Incidentes: Eficiência e Estabilidade no Suporte SAP

Gestão de Incidentes: Eficiência e Estabilidade no Suporte SAP

Gerir um ambiente SAP requer uma abordagem proativa e detalhada para garantir que todos os processos críticos funcionem de forma ininterrupta. Um dos principais aspetos deste modelo de gestão é a Gestão de Incidentes, que envolve a identificação, controlo,...
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