A mais recente adição ao catálogo de ofertas da SAP é o RISE with SAP, uma abordagem abrangente que inclui SAP S/4HANA Cloud Private Edition, SAP S/4HANA Cloud Public Edition e SAP BTP. RISE with SAP visa impulsionar iniciativas de transformação digital e acelerar a inovação nos negócios.
Embora prometa ser simples e ágil, o RISE with SAP estabelece claramente as funções e responsabilidades entre os Serviços de Nuvem Corporativa (ECS) da SAP e os parceiros da SAP.
O gráfico abaixo delineia o escopo do trabalho incluído na construção comercial padrão da SAP. Os serviços apoiados pela SAP são destacados em azul dentro do círculo, enquanto a parte cinza representa os Serviços de Consultoria e Implementação e os Serviços de Gestão de Aplicações, que podem ser fornecidos e geridos por parceiros da SAP sob um contrato separado, como as soluções especializadas de monitorização e otimização que a nossa equipa da BravoIT oferece.
As complexidades dos cenários SAP persistem, exigindo profissionais qualificados para geri-los eficazmente. É por isso que oferecemos uma gama completa e especializada de soluções.
Soluções BravoIT para fazer o RISE WITH SAP funcionar corretamente na sua empresa
Expandimos os serviços técnicos geridos da SAP para abranger operações, monitorização e otimização. Estamos ao seu lado durante toda a sua jornada com o RISE, oferecendo serviços de consultoria, migração, implementação e gestão contínua para as suas plataformas SAP. Descubra como a BravoIT pode contribuir consigo.
1. Controlo de custos em S/4Hana com FUE
FUE representa a Unidade Equivalente de Utilizador (FUE) média no ambiente RISE with SAP, categorizada como Desenvolvedor S/4HANA, Avançado, Núcleo e Autoatendimento, com pesos atribuídos de 2, 1, 0,2 e 0,05, respectivamente. O nosso serviço oferece monitorização diária do uso de FUE, fornecendo visualizações gráficas e orientações estratégicas para otimizar o uso das FUE contratadas.
2. Gestão de custos em BTP
Produtos como SCPI, Analytics, entre outros, têm um preço baseado no consumo. Oferecemos um serviço de monitorização do consumo desses produtos BTP, ao mesmo tempo que fornecemos orientação para otimizar o seu uso. Isso é conseguido através da monitorização online e em tempo real das interfaces e outros componentes.
3. Otimização de recursos
A implementação do RISE with SAP é feita com uma infraestrutura mínima necessária para suportar o volume de FUEs contratadas. O consumo real muitas vezes excede as expectativas, especialmente devido a desenvolvimentos personalizados ou funcionalidades SAP que não estão completamente otimizados. O nosso serviço de monitorização e otimização opera continuamente, com uma equipa dedicada 24 horas por dia, 7 dias por semana, identificando e priorizando os gargalos no ambiente para liberar recursos previamente sobrecarregados.
4. Comunicação com a SAP
Embora o RISE with SAP seja responsável por atualizar a solução, nenhuma ação é tomada sem a solicitação expressa do cliente. Deve criar uma solicitação de serviço específica para cada serviço necessário. O suporte da SAP é fornecido exclusivamente em inglês, através de solicitações de serviço, sem disponibilidade de serviço em português, telefone de emergência, SLA ou conceito de prioridade. Os pedidos são processados por ordem de chegada.
5. Gestão de acessos com otimização
O nosso serviço de gestão de acessos destaca os riscos reais e potenciais com base na matriz de segregação de funções, no acesso efetivo dos utilizadores às funcionalidades da SAP e nas permissões concedidas. Os riscos identificados são apresentados numa interface dedicada, acompanhados de recomendações para sua resolução ou mitigação.
Em resumo, associar-se à BravoIT é uma decisão estratégica que permitirá a redução de custos, o aumento da competitividade, um melhor uso dos recursos e uma maior segurança. A empresa inteligente já não é um conceito distante, mas algo que agora está ao alcance das empresas que utilizam o RISE with SAP.
Pronto para levar a sua operação SAP para o próximo nível?